Er staan geen reserveringen op het check-in scherm.
– Druk CTRL-G in. Dit is de sneltoets waarop alle kolommen geselecteerd kunnen worden. Klik hier kolommen aan en u zult zien dan weer reserveringen zien.
Het kan ook zijn dat de night audit niet gedraaid is of per ongeluk juist al wel gedraaid is. Dit kunt u zien door bij ‘night audit’ te kijken. De boekdatum dient te staan op de huidige datum.
Als de night audit al wel gedraaid is, kunt u twee dingen doen:
– Zijn alle aankomsten op no-show gezet? Deze kunt u de-annuleren.
– U kunt contact opnemen met de helpdesk zodat er een correctie uitgevoerd kan worden (we zetten dan de laatste back-up terug).
Hier aan zijn overigens wel kosten verbonden wanneer dit buiten kantooruren uitgevoerd wordt.